Le workflow, ou rythme de travail, est une préocupation qui tend à prendre de
plus en plus d'importante pour les entreprises.
Des outils logiciels ont ainsi été spécialement développés pour
faciliter (et augmenter/rentabiliser) le workflow.
Le plus connu est sans aucun doute Lotus Notes.
Pour augmenter le workflow, il faut toucher au groupware.
C'est à dire à l'organisation d'une stratégie de groupe.
Les domaines favoris des outils de workflow et de groupware
sont le traitement de données, informations et connaissances ainsi que
l'organisation des structures et personnels.